Expéditions et retours

       

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via la poste avec un numéro de suivi et remis sans signature ou avec relais colis selon votre choix. (Colis dépose dans votre point relais colis de votre ville choisi.)

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Petite astuce: La Livraison de vos colis est gratuite à partir de 59€ donc n’hésitez pas à regrouper vos achats entre copines.

Retour:

Les retours de commande sont à la charge du client et doivent être impérativement retournés dans un délai de 14 jours. La réexpédition sera pris en charge par Mod'el. Le retours sont validé qu'a réception et contrôle du produit. Avant de retourner vos articles vous devez en faire une demande au prêt du service client à ce numéro de téléphone: 0608264073 ou par mail : contact.model@free.fr

L'article ne doit par avoir été porter, ni laver, ni subit de dégradation, ou encore avec des odeurs de nourriture, tabac ou sueur, etc... .Seul Mod'el pourra valider la demande de retour. En cas  échange, En cas de remboursement  Mod'el s'engage à effectuer celui-ci dans un délai de 7 jours ouvrables.

Pour tout retour de commande après validation par nos services, merci de retourner vos articles à l'adresse suivante:

Mod'el

2 allée des Aubépines

59153 Grand Fort Philippe